Помощь

Помощь

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Здесь вы найдете ответы на самые распространенные вопросы, касающиеся нашего магазина посуды из стекла “ПосудаИИС” и процесса оформления заказов.

Как оформить заказ?

  1. Выберите понравившиеся товары из нашего каталога на сайте iisposuda.ru.
  2. Нажмите кнопку “Добавить в корзину”.
  3. Перейдите в корзину, проверьте выбранные товары и их количество.
  4. Заполните форму оформления заказа, указав ваши контактные данные (имя, фамилию, телефон и электронную почту).
  5. Выберите удобный способ доставки и оплаты.
  6. Подтвердите ваш заказ.
  7. После оформления заказа вы получите уведомление на указанный вами электронный адрес.

Какие способы оплаты доступны?

  • Оплата банковской картой онлайн через защищенную платежную систему.
  • Оплата наличными курьеру при доставке.
  • Оплата через электронные платежные системы (например, Яндекс.Деньги, WebMoney).

Какие способы доставки доступны?

  • Курьерская доставка по городу.
  • Доставка почтой России.
  • Самовывоз из нашего пункта выдачи заказов (адрес указан на странице контактов).

Сколько стоит доставка?

Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки, веса и габаритов заказа, а также от расстояния до пункта назначения. Более подробную информацию о стоимости доставки вы можете узнать при оформлении заказа, либо связавшись с нашей службой поддержки.

Какие гарантии предоставляются на товары?

На всю посуду из стекла, приобретенную в нашем магазине, предоставляется гарантия сроком 1 год. Гарантия распространяется на заводские дефекты материала и изготовления. В случае обнаружения брака, пожалуйста, свяжитесь с нами, приложив фотографии дефекта.

Как вернуть или обменять товар?

В случае, если вы хотите вернуть или обменять товар, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 14 дней с момента получения заказа. Товар должен быть в оригинальной упаковке, без повреждений и следов использования. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Возможен ли оптовый заказ?

Да, мы принимаем оптовые заказы. Для получения оптового прайс-листа и обсуждения условий сотрудничества, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному в разделе “Контакты” на нашем сайте.

Уход за стеклянной посудой

Чтобы ваша стеклянная посуда служила вам долго и радовала глаз, следуйте этим простым рекомендациям:

  • Мытье: Рекомендуется мыть стеклянную посуду вручную с использованием мягких моющих средств. Использование жестких щеток и абразивных чистящих средств может повредить поверхность стекла.
  • Сушка: После мытья посуду следует тщательно высушить мягким полотенцем. Избегайте резких перепадов температур.
  • Хранение: Храните стеклянную посуду в сухом месте, защищенном от прямых солнечных лучей.
  • Использование: Избегайте резких ударов и падений, так как это может привести к повреждению стекла.
  • Подогрев: Некоторые виды стеклянной посуды (например, жаропрочное стекло) пригодны для использования в микроволновой печи и духовках. Перед использованием обязательно ознакомьтесь с информацией на этикетке изделия.

Информация о доставке

Мы сотрудничаем с надежными курьерскими службами и почтой России, чтобы обеспечить быструю и безопасную доставку ваших заказов. Срок доставки зависит от вашего местоположения и выбранного способа доставки. В среднем, доставка по городу занимает 1-3 рабочих дня, а доставка в другие регионы – от 3 до 10 рабочих дней. Вы можете отслеживать статус вашего заказа в личном кабинете на нашем сайте.

Наши преимущества

ПосудаИИС – это магазин, предлагающий широкий ассортимент высококачественной стеклянной посуды по конкурентоспособным ценам. Мы сотрудничаем с ведущими производителями, гарантируя высокое качество продукции. Мы ценим своих клиентов и стремимся предоставить им лучший сервис.

  • Широкий ассортимент: В нашем каталоге вы найдете различные виды стеклянной посуды: бокалы, стаканы, тарелки, блюда, вазы и многое другое.
  • Высокое качество: Мы сотрудничаем только с проверенными производителями, гарантируя высокое качество и долговечность нашей продукции.
  • Доступные цены: Мы предлагаем конкурентные цены на всю нашу продукцию, делая качественную стеклянную посуду доступной для каждого.
  • Удобный интерфейс сайта: Наш сайт разработан для удобства использования. Вы легко сможете найти нужный товар и оформить заказ.
  • Быстрая доставка: Мы стремимся доставить ваш заказ как можно быстрее.
  • Профессиональная консультация: Наши специалисты всегда готовы помочь вам с выбором товара и ответить на ваши вопросы.

Примеры товаров и цены

Ниже приведены примеры некоторых товаров из нашего ассортимента с указанием среднерыночных цен. Обратите внимание, что цены могут варьироваться в зависимости от конкретной модели и объема.

  • Бокалы для вина (набор 6 шт.): 1500 рублей
  • Стаканы для воды (набор 6 шт.): 800 рублей
  • Тарелки обеденные (набор 6 шт.): 1200 рублей
  • Салатник стеклянный (2 литра): 600 рублей
  • Ваза стеклянная (среднего размера): 400 рублей
  • Блюдо для сервировки (большое): 1000 рублей

Более подробный каталог товаров с фотографиями и ценами вы можете посмотреть на нашем сайте iisposuda.ru.

Отзывы наших клиентов

Мы гордимся положительными отзывами наших клиентов. Вот лишь некоторые из них:

“Заказывала набор бокалов для вина. Качество отличное, доставка быстрая. Рекомендую!” – Елена С.

“Красивая и качественная посуда. Очень довольна покупкой!” – Ирина К.

“Отличный магазин, широкий ассортимент, приятные цены. Буду заказывать еще!” – Сергей П.

Оставляйте и свои отзывы, нам важно ваше мнение!

Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации или помощи. Мы всегда рады вам помочь!

Прокрутить вверх