Помощь
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Здесь вы найдете ответы на самые распространенные вопросы, касающиеся нашего магазина посуды из стекла “ПосудаИИС” и процесса оформления заказов.
Как оформить заказ?
- Выберите понравившиеся товары из нашего каталога на сайте iisposuda.ru.
- Нажмите кнопку “Добавить в корзину”.
- Перейдите в корзину, проверьте выбранные товары и их количество.
- Заполните форму оформления заказа, указав ваши контактные данные (имя, фамилию, телефон и электронную почту).
- Выберите удобный способ доставки и оплаты.
- Подтвердите ваш заказ.
- После оформления заказа вы получите уведомление на указанный вами электронный адрес.
Какие способы оплаты доступны?
- Оплата банковской картой онлайн через защищенную платежную систему.
- Оплата наличными курьеру при доставке.
- Оплата через электронные платежные системы (например, Яндекс.Деньги, WebMoney).
Какие способы доставки доступны?
- Курьерская доставка по городу.
- Доставка почтой России.
- Самовывоз из нашего пункта выдачи заказов (адрес указан на странице контактов).
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки, веса и габаритов заказа, а также от расстояния до пункта назначения. Более подробную информацию о стоимости доставки вы можете узнать при оформлении заказа, либо связавшись с нашей службой поддержки.
Какие гарантии предоставляются на товары?
На всю посуду из стекла, приобретенную в нашем магазине, предоставляется гарантия сроком 1 год. Гарантия распространяется на заводские дефекты материала и изготовления. В случае обнаружения брака, пожалуйста, свяжитесь с нами, приложив фотографии дефекта.
Как вернуть или обменять товар?
В случае, если вы хотите вернуть или обменять товар, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 14 дней с момента получения заказа. Товар должен быть в оригинальной упаковке, без повреждений и следов использования. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Возможен ли оптовый заказ?
Да, мы принимаем оптовые заказы. Для получения оптового прайс-листа и обсуждения условий сотрудничества, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному в разделе “Контакты” на нашем сайте.
Уход за стеклянной посудой
Чтобы ваша стеклянная посуда служила вам долго и радовала глаз, следуйте этим простым рекомендациям:
- Мытье: Рекомендуется мыть стеклянную посуду вручную с использованием мягких моющих средств. Использование жестких щеток и абразивных чистящих средств может повредить поверхность стекла.
- Сушка: После мытья посуду следует тщательно высушить мягким полотенцем. Избегайте резких перепадов температур.
- Хранение: Храните стеклянную посуду в сухом месте, защищенном от прямых солнечных лучей.
- Использование: Избегайте резких ударов и падений, так как это может привести к повреждению стекла.
- Подогрев: Некоторые виды стеклянной посуды (например, жаропрочное стекло) пригодны для использования в микроволновой печи и духовках. Перед использованием обязательно ознакомьтесь с информацией на этикетке изделия.
Информация о доставке
Мы сотрудничаем с надежными курьерскими службами и почтой России, чтобы обеспечить быструю и безопасную доставку ваших заказов. Срок доставки зависит от вашего местоположения и выбранного способа доставки. В среднем, доставка по городу занимает 1-3 рабочих дня, а доставка в другие регионы – от 3 до 10 рабочих дней. Вы можете отслеживать статус вашего заказа в личном кабинете на нашем сайте.
Наши преимущества
ПосудаИИС – это магазин, предлагающий широкий ассортимент высококачественной стеклянной посуды по конкурентоспособным ценам. Мы сотрудничаем с ведущими производителями, гарантируя высокое качество продукции. Мы ценим своих клиентов и стремимся предоставить им лучший сервис.
- Широкий ассортимент: В нашем каталоге вы найдете различные виды стеклянной посуды: бокалы, стаканы, тарелки, блюда, вазы и многое другое.
- Высокое качество: Мы сотрудничаем только с проверенными производителями, гарантируя высокое качество и долговечность нашей продукции.
- Доступные цены: Мы предлагаем конкурентные цены на всю нашу продукцию, делая качественную стеклянную посуду доступной для каждого.
- Удобный интерфейс сайта: Наш сайт разработан для удобства использования. Вы легко сможете найти нужный товар и оформить заказ.
- Быстрая доставка: Мы стремимся доставить ваш заказ как можно быстрее.
- Профессиональная консультация: Наши специалисты всегда готовы помочь вам с выбором товара и ответить на ваши вопросы.
Примеры товаров и цены
Ниже приведены примеры некоторых товаров из нашего ассортимента с указанием среднерыночных цен. Обратите внимание, что цены могут варьироваться в зависимости от конкретной модели и объема.
- Бокалы для вина (набор 6 шт.): 1500 рублей
- Стаканы для воды (набор 6 шт.): 800 рублей
- Тарелки обеденные (набор 6 шт.): 1200 рублей
- Салатник стеклянный (2 литра): 600 рублей
- Ваза стеклянная (среднего размера): 400 рублей
- Блюдо для сервировки (большое): 1000 рублей
Более подробный каталог товаров с фотографиями и ценами вы можете посмотреть на нашем сайте iisposuda.ru.
Отзывы наших клиентов
Мы гордимся положительными отзывами наших клиентов. Вот лишь некоторые из них:
“Заказывала набор бокалов для вина. Качество отличное, доставка быстрая. Рекомендую!” – Елена С.
“Красивая и качественная посуда. Очень довольна покупкой!” – Ирина К.
“Отличный магазин, широкий ассортимент, приятные цены. Буду заказывать еще!” – Сергей П.
Оставляйте и свои отзывы, нам важно ваше мнение!
Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации или помощи. Мы всегда рады вам помочь!